[Ayuda] OT: Cuidado con la falta de seriedad cuando alguien pide información a la lista

[Armando Montiel]

En días pasados alguien utilizó la lista de Linux para pedir informes y 
una cotización para llevar a cabo el aseguramiento de una red con Linux 
en la empresa donde trabajaba.

Por lo escueto de la petición y las dudas surgidas para llevar a cabo la 
instalación se le pidió a la persona en cuestión algunos datos 
adicionales y los datos de la empresa para la cual trabajaba, ya que no 
especificó cual era su puesto y los datos de dicha empresa.

Como respuesta se resolvieron algunas de las dudas de la cotización y se 
continuó trabajando por nuestra parte con la cotización para ofrecerle 
una solución detallada y que cubriera sus necesidades, pero nunca llegó 
la información de la empresa que necesitaba dicha instalación.

Como he visto que muchas veces algunas personas meten un centavo para 
sacar un peso sin que les cueste trabajo pues tuve que comunicarle mi 
inquietud a la persona en cuestión, indicándole que para mandar la 
cotización necesitábamos los datos de la empresa y que sin ellos no le 
íbamos a hacer llegar ninguna información adicional.

El resultado fué muy claro, ya que nunca recibimos más información o por 
lo menos un "gracias ya no la queremos".

Debido a este incidente, sería conveniente advertir a cualquier persona 
o empresa que reciba este tipo de peticiones, para que eviten trabajar 
de más al dedicarle tiempo a este tipo de peticiones que carecen de toda 
formalidad o seriedad. Desafortunadamente existen personas que acuden a 
esta lista que no consideran el tiempo y el esfuerzo dedicado para 
atender a un posible cliente.

¿que habrá pasado con este contacto?

- Probablemente ya encontró quién le haga la chamba (lo cual sería lo 
más lógico y aceptable).
- Se trataba de alguien que sabía hacer la chamba pero quería ver si 
alguien le mostraba como cobrar sus servicios (varios de la lista le 
hubiéramos dicho como cobrarlos sin necesidad de hacernos trabajar de más).
- Se trataba de alguien que buscaba opciones tecnológicas pero no quería 
hacer un trabajo de investigación (también hubiera sido ayudado por 
varios de la lista).
- Puede que a la persona en cuestión, simplemente no haya tenido empatía 
con nuestros servicios y por ello estemos nosotros "infundadamente" 
"enchilados" con ella.

En fin en la viña del Señor hay de todo. Solo les pido que le den el 
lugar a los demás como si se tratará de ustedes mismos.

Saludos y mucho ojo!!!




 
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